नई दिल्ली: देश में लगातार महंगे हो रहे मोबाइल रिचार्ज प्लान के बीच आम उपभोक्ताओं, खासकर कम आय वर्ग के लोगों के लिए एक बहुत अच्छी खबर आई है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने जियो (Jio), एयरटेल (Airtel) और वोडाफोन-आइडिया (Vi) जैसी सभी बड़ी टेलीकॉम कंपनियों पर सख्ती दिखाते हुए एक नया निर्देश जारी किया है। ट्राई ने कंपनियों से कहा है कि वे बाज़ार में कम अवधि वाले ऐसे रिचार्ज प्लान तुरंत पेश करें, जिनमें इंटरनेट डेटा न हो और जो केवल कॉलिंग व SMS की सुविधा देते हों।
कम आय वाले यूजर्स की जेब को मिलेगी राहत
पिछले कुछ समय में मोबाइल कंपनियों ने अपने रिचार्ज प्लान की कीमतों में भारी बढ़ोतरी की है। इसके अलावा बाज़ार में मिलने वाले ज़्यादातर कॉलिंग प्लान लंबी अवधि के हैं, जिनकी कीमत अधिक होती है। जो लोग इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करते हैं (जैसे फीचर फोन यूजर या बुजुर्ग), उन्हें भी मजबूरी में डेटा के पैसे देने पड़ रहे थे।
उपभोक्ताओं की इसी परेशानी को देखते हुए नियामक ने अब टेलीकॉम कंपनियों को दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण नियमों के तहत नए बदलाव करने के लिए कहा है।
ट्राई के नए आदेश में क्या है खास?
- सिर्फ वॉइस और SMS प्लान: कंपनियों को अब ऐसे विशेष वाउचर लॉन्च करने होंगे जिनमें कोई डेटा बंडल शामिल न हो। उपभोक्ता केवल बात करने और मैसेज भेजने के लिए भुगतान करेंगे।
- कम वैलिडिटी के विकल्प: नए नियमों के तहत कंपनियों को 30 दिन या उससे कम दिनों की वैलिडिटी वाले सस्ते और छोटे प्लान भी अपने पोर्टफोलियो में जोड़ने होंगे।
- हर महीने एक ही तारीख को रिचार्ज: इसके साथ ही कंपनियों को कम से कम एक ऐसा कॉलिंग प्लान देना होगा, जो हर महीने की एक ही कैलेंडर तारीख को रिन्यू हो सके, ताकि यूजर्स को बार-बार तारीख याद रखने का झंझट न रहे।
आम जनता को कैसे होगा फायदा?
इस फैसले का सबसे बड़ा फायदा देश के ग्रामीण इलाकों, बुजुर्गों और कम आय वाले उन मोबाइल उपभोक्ताओं को मिलेगा जो स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करते हैं। अब वे अपनी आर्थिक क्षमता के अनुसार 10, 15 या 20 दिनों की छोटी अवधि के बेहद किफायती रिचार्ज चुन सकेंगे, जिससे उनकी मासिक जेब पर पड़ने वाला बोझ काफी कम हो जाएगा।
टेलीकॉम कंपनियों को जल्द ही इन नए नियमों के तहत अपने नए और सस्ते रिचार्ज प्लान बाज़ार में उतारने होंगे।
